Personvernregler for Celsius Kasino

Velkommen til Celsius Kasino sin personvernside. Vi tar personvernet ditt på alvor og ønsker å informere deg om hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester på celsiuskasino.no. Ved å bruke våre tjenester aksepterer du retningslinjene beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke samtykker til disse vilkårene, ber vi deg om å ikke benytte våre tjenester.

1. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?

Celsius Kasino, registrert og opererende i Norge, er dataansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Ved spørsmål om personvern eller denne erklæringen, kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn de dataene som er nødvendige for å levere en sikker og lovlig spillopplevelse i samsvar med norsk lovgivning. Dette inkluderer:

  • Fullt navn
  • Fødselsdato for alder og identitet
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Bostedsadresse
  • IP-adresse og teknisk informasjon om enheten din
  • Bruksdata, som tidspunkt og aktivitet på nettsiden
  • Kontoinformasjon og spillprofil
  • Transaksjonsdetaljer knyttet til innskudd, uttak og gevinster
  • Dokumenter for identitetsbekreftelse og samsvar med regelverk
  • Informasjon hentet fra tredjepart for bekjempelse av svindel og for ansvarlig spilling

3. Formålet med databehandlingen

Dine personopplysninger behandles for følgende formål:

  • Opprette og administrere din spillekonto
  • Verifisere din identitet og lovpålagte krav om alder (minst 18 år etter norsk lov)
  • Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
  • Sikre etterlevelse av norske lover og forskrifter, som hvitvaskingsregler og ansvarlig spilling
  • Kommunisere viktige oppdateringer, tjenestemeldinger og endringer
  • Tilby relevante kampanjer, bonuser og konkurranser, etter samtykke
  • Tilpasse nettstedet og innhold basert på dine preferanser
  • Utføre analyser og rapportering for å forbedre våre tjenester
  • Beskytte mot svindel og andre ulovlige aktiviteter

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), norsk personopplysningslov og spillemyndighetenes forskrifter. De mest relevante grunnlagene for vår databehandling er:

  • Ditt samtykke der det kreves (f.eks. ved markedsføring)
  • Oppfyllelse av kontrakt med deg (tilgang til og bruk av gamingtjenester)
  • Overholdelse av juridiske forpliktelser
  • Våre legitime interesser, spesielt knyttet til sikkerhet, svindelbeskyttelse og kvalitetssikring av tjenesten

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet over, eller i tråd med lovpålagte krav. Typisk lagringsperiode er opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller ikke har vært aktiv, med mulighet for forlenget lagring ved pågående undersøkelser eller krav knyttet til ansvarlig spilling og hvitvasking.

6. Markedsføring og samtykke

Med ditt uttrykkelige samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriale om våre tjenester eller samarbeidspartneres tilbud. Du kan når som helst justere dine preferanser eller trekke tilbake samtykke via kontoinnstillingene eller ved å følge avmeldingslenken i våre e-poster.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

  • Opprettholde funksjonalitet på nettsiden
  • Lagre dine preferanser
  • Analysere brukeradferd og nettsideytelse
  • Levere målrettet reklame

Du kan selv styre innstillingene for informasjonskapsler via nettleseren din. Vær oppmerksom på at enkelte nødvendige cookies ikke kan deaktiveres da de sikrer nettstedets grunnleggende funksjoner.

8. Deling av data med tredjeparter

Dine opplysninger kan deles med følgende parter, alltid under strenge sikkerhets- og konfidensialitetsavtaler:

  • Betalingsleverandører og øvrige tjenesteleverandører
  • Regulatoriske og myndighetsorganer ved forespørsel
  • Svindel- og identitetsverifiseringsbyråer
  • Selskaper innen Celsius Kasino-gruppen for intern drifting
  • Tredjeparter du har gitt tillatelse til

Ved overføring av data utenfor EØS sørger vi for at det foreligger tilstrekkelige sikkerhetstiltak som standard kontraktsklausuler.

9. Sikkerhet og beskyttelse av dine data

Vi benytter industristandard sikkerhetsteknologier og rutiner for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering, brannmurer og tilgangskontroll.

10. Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du følgende rettigheter:

  • Rett til informasjon om hvordan dine data behandles
  • Rett til innsyn i dine personopplysninger
  • Rett til korrigering av feil eller utdaterte data
  • Rett til sletting under visse omstendigheter
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling
  • Rett til dataportabilitet
  • Rett til å trekke tilbake samtykke uten at dette påvirker lovlighet av behandling gjort før tilbaketrekking
  • Rett til å ikke være utsatt for automatiserte avgjørelser med vesentlig betydning uten menneskelig vurdering

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss gjerne på [email protected].

11. Oppdateringer av personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovgivning eller våre tjenester. Eventuelle endringer vil publiseres på denne siden, og din videre bruk av tjenesten etter oppdatering innebærer aksept av den reviderte erklæringen.

12. Klager og kontakt

Hvis du har spørsmål eller klager knyttet til vår behandling av personopplysninger, vennligst kontakt oss først på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettside.

Ansvarlig spill

Celsius Kasino er forpliktet til ansvarlig spilling. Vi følger norske regelverk og samarbeider med organisasjoner som Lotteri- og stiftelsestilsynet for å sikre trygge spillopplevelser. Vi tilbyr også verktøy som innskuddsgrenser, selvutestengelse og informasjonsmateriell for å hjelpe deg med å spille ansvarlig.